성공사례

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IT 시스템 통합

작성자 : 관리자 (IP: *.231.115.253)    작성일 : 2017-05-11 15:39   읽음 : 976

한화손해보험 IT 시스템 통합 

한화손해보험은 제일화재와 합병 이후 급속한 금융 환경의 변화, 다양한 내외부 고객의 요구에 신속하게 대응하고,  

대고객 상품 및 서비스 증대를 통한 경쟁력 향상을 위해 신속한 통합 데이터 인프라를 구축하고자 했다.
   

이에 기존 제일화재와 한화손해보험 각각의 전산 시스템에 산재해 있는 데이터를 하나로 통합하여  

고품질의 정보 제공이 용이한 통합 데이터 모델을 구축하고 신속/정확한 데이 이행, 시스템 성능의 향상을 통한 미래 지향적 정보 인프라를 구현하여  

비즈니스 대응력을 강화하고 업무의 질적 향상을 통해 국내 메이저 손해보험사로 발전할 수 있는 초석 마련에 기여하였다.
 
구축배경 

제일화재와의 합병으로 새롭게 출범한 한화손해보험은 효과적인 비즈니스 통합을 기반으로  

국내 금융 환경의 변화 및 상품 선호도의 변화, 고객 중심의 서비스 제공, 사용자 중심의 환경 등  

다양한 내•외부 고객 요구의 변화에 신속하게 대응하기 위해 최적화된 IT체계의 확보와 정보 인프라 개선이 요구됐다.
 
구축과제
금융 환경 변화에 대응 가능한 데이터 인프라와 업무 영역 확장에 유연하고 정보 생성 주기를 획기적으로 단축할 수 있는  

데이터 모델 구조 및 전행 차원의 통합 데이터 모델을 구축하여 데이터의 품질 및 활용도를 제고하여 비즈니스 대응력을 강화하고 

외부 환경에 유연하게 대처해 나갈 수 있도록 지원하였다.
   
구축내용
1) 통합 데이터 모델 구축 
 - 비즈니스 통합 효과 창출을 위한 통합 데이터 인프라 기반 제공
- 비즈니스 변화에 유연한 통합 데이터 모델 구축
 
 


▲ 구축 범위




▲ 데이터 모델 형상 관리


2) 신속/정확한 데이터 이행

- 통합 시스템을 신속히 지원하기 위한 SQL 기반 데이터 이행
- 이행/검증 프로그램 자동화를 통한 생산성 향상



▲ 데이터 이행 구성도


3) 시스템 성능 향상 

- 통합을 통한 업무 거래량 증가와 독립적인 성능 보장
- SQL 최적화를 통한 사용자 응답 시간의 성능 향상


구축 성과 및 기대 효과
- 정보의 적시성과 고품질의 정보 제공을 통한 정보 활용도 제고
- 업무의 질적 향상을 통한 고객 상품 및 서비스 증대
- 미래 지향적인 정보 인프라 구현을 통한 비즈니스 대응력 강화
- 업무 편의성 증대로 인한 영업 효율 증가

에필로그
심장 이식 수술의 성패를 좌우하는 ‘거부 반응’을 최소한으로 억제하기 위해서는 세포 조직의 적합성이 좋은 상태가 선행되어야 하듯,

마찬가지로 서로 다른 비즈니스 환경에서 수 십 년 동안 운영되어 온 IT 시스템을 성공적으로 통합하기 위해서는  

각 사에서 발생한 데이터의 적합성을 얼마나 잘 맞추어 이행하느냐가 이번 프로젝트의 핵심 사안이었습니다.  

이처럼 중요하고도 세밀하게 분석해야 하는 업무를 불과 1년 미만의 짧은 기간 동안 진행해야 한다는 것은 거의 불가능에 가까운 일정이었고,  

과연 성공적으로 끝낼 수 있을까라는 의구심마저 들었습니다.
 

하루 하루를 일주일 아니 한 달처럼 사용해야만 성공적인 마무리가 가능했던 프로젝트였기에  

하루에도 수없이 다양한 문제와 이슈들과 맞서 합의점을 찾아야 했고 데이터 품질을 높이기 위해 요구됐던 끊임없는 검증 작업은  

앞으로도 잊지 못할 기억 중에 하나가 되었습니다. 
   

그런 어려움 속에서도 목표 기간 내에 목표 품질 이상으로 프로젝트를 성공적으로 이끌 수 있었던 원동력은 바로 팀웍이었습니다.  

각 영역별 업무를 담당했던 자사 컨설턴트의 분석 능력 및 집중력과 수행사의 각 회사 대표 IT 담당자들의 전폭적인 지원 및 참여 

 그리고 고객사 업무 담당자 및 프로젝트 참여자의 지칠 줄 모르는 열정이 삼위일체를 이뤄 일궈 낸 결과물 이었습니다. 
   

힘든 시간들을 함께 했기에 누구랄 것도 없이 서로에 대한 격려와 찬사를 아끼지 않았고,  

그간의 고생은 IT 시스템 통합 후 안정적인 운영 현황으로 보상 받을 수 있어 모두들 만족스러워 했습니다.  

 

-프로젝트에 참여한 유혜숙 수석 컨설턴트 

  

고객의 소리

한화손해보험과 제일화재의 통합으로 각각의 전산 시스템에 산재해 있는 데이터를 하나로 통합하자는 수요가 생겨났고,  

특히 일선 현장에서의 영업력 향상을 위해서는 전산 시스템의 통합을 통한 안정적인 서비스가 이루어져야 한다는 판단 아래, 

지난 2009년을 1차 프로젝트를 거친 후 2010년에 발주한 2차 프로젝트를 ㈜엔코아에 맡기게 되었습니다.  
  

이번 프로젝트의 경우 짧은 시간 안에 성능 및 데이터 이행을 완벽하게 소화해 내야 했기에,  

국내 최고의 모델링 기술력과 인력을 보유한 ㈜엔코아라면 정해진 시간 안에 탁월한 실력을 발휘해 프로젝트를 완료할 수 있을 것이라 생각했습니다. 

특히 ㈜엔코아의 경우 지난 2006년 자사가 발주한 차세대(2006년~2007년)프로젝트도 성공적으로 마무리한 경험을 보유하고 있기에 주저 없이 결정하게 됐습니다. 
 

자사는 이번 IT 시스템 통합을 통해 사용자 중심의 OPEN 환경과 튜닝 및 모델링 통합과 개선을 통해 전반적인 시스템 성능이 향상 되었고 

결코 쉽지 않을 꺼라 생각했던 서로 다른 두 회사의 데이터가 통합되어 시너지가 발휘됨으로써  

영업력 증대와 자사 이익 창출이라는 가시적인 성과를 달성할 수 있었습니다.  


한화손해보험 IT기획팀 김강희 과장

  

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